Bagage, Compagnies

La plupart des compagnies low cost et de plus en plus de compagnies régulières vous engagent à réserver vos billets sur leur site internet.  [...] Les compagnies régulières autorisent, en général, un bagage en cabine plus un accessoire, ainsi que de un à trois bagages en soute en fonction de la classe.  [...] Pour compenser les hausses de prix du carburant, certaines compagnies (nord-américaines, notamment) facturent, désormais, tout bagage en soute.  [...]

Une franchise plus souple sur Air France et KLM. Même si la taille des bagages à main standard varie selon les compagnies, les dimensions retenues sont, en général, 55cm de hauteur, entre 35 et 45cm de largeur et de 20 à 25cm de profondeur, roues et poches comprises.  [...] La soute payante en low cost. Non seulement les compagnies low cost réduisent les bagages à main à la portion congrue, mais elles font souvent payer l'enregistrement en soute.  [...] Second bagage coûteux dans les grandes compagnies. En cabines voyageur sur Air France et economy sur KLM, si le premier bagage (de 23kg) en soute est gratuit, le second est facturé 55€, au départ de l'Europe et dans la limite des 23kg (au-delà, il y a un supplément).  [...]

Si vous outrepassez les dimensions, vous vous exposez à une pénalité allant de de 30 à 50 € selon les compagnies et, de plus, votre bagage peut être relégué en soute au moment où vous monterez à bord.  [...] Les bagages enregistrés pour voyager en soute obéissent à des règles précises. Deux systèmes de franchise sont en vigueur.  [...] Quant à elles, les compagnies charters et à bas coût préfèrent appliquer une franchise à la pièce.  [...]

D'abord, les Martin écrivent à la compagnie qui les a transportés, avec leur bagage, de l'aéroport de Malaga à celui de Nantes.  [...] Nous avons joint à notre lettre le ticket d'embarquement, le récépissé de la réclamation faite auprès de la compagnie à l'aéroport, le ticket d'enregistrement du bagage, ainsi qu'un devis pour le remplacement de notre valise qu'il était impossibilité de réparer.  [...] En revanche, ceux qui ont signalé les dégâts dans ce délai doivent, en principe, recevoir une réponse favorable de la compagnie s'ils lui fournissent tous les documents nécessaires établissant la preuve de la détérioration du bagage.  [...]

Attention également à ne pas dépasser un certain format, mentionné dans les conditions générales et qui diffère en fonction des compagnies (56 x 45 x 25cm chez Easyjet, 55x40 x 20cm chez Vueling).  [...] Chez Ryanair, le système est plus complexe. La compagnie propose deux tarifs en fonction du poids du premier bagage enregistré (15 ou 20kg).  [...] Soit un total de huit tarifs différents. Tout kilo supplémentaire au-delà du poids autorisé par la compagnie sur un bagage enregistré coûte cher et la tolérance a disparu des comptoirs d'enregistrement.  [...]

Les plafonds des indemnités dues par les compagnies en cas de retard, perte ou détérioration de bagages ont été relevés.  [...] D'autre part, ce n'est plus aux passagers (ou à leurs ayants droit) de prouver la faute du transporteur, c'est à lui de prouver qu'il n'a commis aucune faute.   [...] Enfin, la nouvelle convention relève fortement les plafonds des indemnités dues par les compagnies en cas de retard, perte ou détérioration de bagages.  [...]

À l'exception des départs depuis Paris et des lignes internationales les plus fréquentées depuis la province (vers Londres, Bruxelles ou Genève), les cas de concurrence directe entre compagnies, low cost ou non, sont plutôt rares.  [...] Prenons les bagages. À quelques exceptions près, comme Atlas Blue, Germanwings ou Transavia, ces compagnies facturent entre 5 et 10 € pour chaque valise mise en soute, à l'aller comme au retour.  [...] 9,99 € au minimum pour un Paris-Barcelone, par exemple. Alors que, jusqu'à 20 kg de bagages, aucun supplément n'est facturé par la plupart des compagnies traditionnelles.  [...]

La compagnie vous proposera une indemnisation. Attention, n'acceptez pas moins que ce qu'elle doit vous verser pour un retard (de 250 à 600 €, voir p.  [...] Mon bagage a été perdu par la compagnie ou volé, comment serai-je indemnisé.  [...] Certaines compagnies prévoient la possibilité de réimprimer un billet, moyennant des frais (15 € chez Air France à l'aéroport, 55 € chez Transavia et jusqu'à 160 € chez Ryanair).  [...]

- Accomplir les formalités administratives requises pour tous les documents d'identité - Vérifier l' assistance et les plafonds de remboursements pour les soins de santé - Vérifier les plafonds de dépense et de retrait pour vos moyens de paiements - Vérifier la taille et le poids de votre bagage - Adapter son forfait téléphonique Encadrés.  [...] Consultez ensuite les conditions de prise en charge de vos bagages, chaque compagnie aérienne disposant de ses propres critères.  [...] Dernier conseil. conservez les factures de vos achats de vêtements récents. La compagnie aérienne les réclamera pour vous rembourser en cas de perte de votre bagage.  [...]

La solution serait simple. imposer un standard pour les bagages cabine à toutes les compagnies.  [...]

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