Bagage, Compagnies

Une franchise plus souple sur Air France et KLM. Même si la taille des bagages à main standard varie selon les compagnies, les dimensions retenues sont, en général, 55cm de hauteur, entre 35 et 45cm de largeur et de 20 à 25cm de profondeur, roues et poches comprises.  [...] La soute payante en low cost. Non seulement les compagnies low cost réduisent les bagages à main à la portion congrue, mais elles font souvent payer l'enregistrement en soute.  [...] Second bagage coûteux dans les grandes compagnies. En cabines voyageur sur Air France et economy sur KLM, si le premier bagage (de 23kg) en soute est gratuit, le second est facturé 55€, au départ de l'Europe et dans la limite des 23kg (au-delà, il y a un supplément).  [...]

La plupart des compagnies low cost et de plus en plus de compagnies régulières vous engagent à réserver vos billets sur leur site internet.  [...] Les compagnies régulières autorisent, en général, un bagage en cabine plus un accessoire, ainsi que de un à trois bagages en soute en fonction de la classe.  [...] Pour compenser les hausses de prix du carburant, certaines compagnies (nord-américaines, notamment) facturent, désormais, tout bagage en soute.  [...]

Attention également à ne pas dépasser un certain format, mentionné dans les conditions générales et qui diffère en fonction des compagnies (56 x 45 x 25cm chez Easyjet, 55x40 x 20cm chez Vueling).  [...] Chez Ryanair, le système est plus complexe. La compagnie propose deux tarifs en fonction du poids du premier bagage enregistré (15 ou 20kg).  [...] Soit un total de huit tarifs différents. Tout kilo supplémentaire au-delà du poids autorisé par la compagnie sur un bagage enregistré coûte cher et la tolérance a disparu des comptoirs d'enregistrement.  [...]

- Accomplir les formalités administratives requises pour tous les documents d'identité - Vérifier l' assistance et les plafonds de remboursements pour les soins de santé - Vérifier les plafonds de dépense et de retrait pour vos moyens de paiements - Vérifier la taille et le poids de votre bagage - Adapter son forfait téléphonique Encadrés.  [...] Consultez ensuite les conditions de prise en charge de vos bagages, chaque compagnie aérienne disposant de ses propres critères.  [...] Dernier conseil. conservez les factures de vos achats de vêtements récents. La compagnie aérienne les réclamera pour vous rembourser en cas de perte de votre bagage.  [...]

Toutes les compagnies aériennes pratiquent le yield management. Cette technique marketing consiste à faire grimper les prix au fur et à mesure du remplissage de l'avion, les dernières places disponibles se vendant beaucoup plus cher que les premières.  [...] Pour Milan, les ­avions de cette compagnie atterrissent à Orio al Serio, qui est, en fait, l'aéroport de Bergame, situé à 54 km de la capitale lombarde, alors que d'autres compagnies atterrissent à Malpensa (50 km du centre-ville) ou à Linate (15 km).  [...] Par exemple, si vous désirez voyager à côté de vos enfants, la réservation de sièges attitrés est payante chez les low cost (entre 4 et 15 € par siège sur Easyjet, en fonction de la place choisie), alors qu'elle est gratuite sur les compagnies régulières.  [...]

Les plafonds des indemnités dues par les compagnies en cas de retard, perte ou détérioration de bagages ont été relevés.  [...] D'autre part, ce n'est plus aux passagers (ou à leurs ayants droit) de prouver la faute du transporteur, c'est à lui de prouver qu'il n'a commis aucune faute.   [...] Enfin, la nouvelle convention relève fortement les plafonds des indemnités dues par les compagnies en cas de retard, perte ou détérioration de bagages.  [...]

À l'exception des départs depuis Paris et des lignes internationales les plus fréquentées depuis la province (vers Londres, Bruxelles ou Genève), les cas de concurrence directe entre compagnies, low cost ou non, sont plutôt rares.  [...] Prenons les bagages. À quelques exceptions près, comme Atlas Blue, Germanwings ou Transavia, ces compagnies facturent entre 5 et 10 € pour chaque valise mise en soute, à l'aller comme au retour.  [...] 9,99 € au minimum pour un Paris-Barcelone, par exemple. Alors que, jusqu'à 20 kg de bagages, aucun supplément n'est facturé par la plupart des compagnies traditionnelles.  [...]

Depuis une dizaine d'années, le développement des compagnies aériennes à bas coûts (low cost) permet de s'envoler aux quatre coins de l'Europe à des prix avantageux.  [...] Cette compagnie talonne AirFrance-KLM, et ses 71,2millions de passagers, et Lufthansa, qui dépasse les 70millions Ces deux compagnies régulières sont pourtant des mastodontes du.  [...] Attention aussi aux excédents de bagages. de nombreux low cost limitent le poids des valises à 15kg (au lieu de 20kg pour les compagnies régulières), et la règle est strictement appliquée.  [...]

Si votre compagnie a vendu un nombre de places supérieur à la capacité de l'appareil et si vous ne pouvez pas embarquer, le contrat de transport est considéré comme rompu.  [...] Certaines compagnies prévoient la possibilité de réimprimer un billet, moyennant des frais (15 € chez Air France à l'aéroport, 55 € chez Transavia et jusqu'à 160 € chez Ryanair).  [...] L'agence doit aussi vous renseigner sur les vaccins nécessaires. Attention, ces obligations d'information ne concernent pas les compagnies aériennes.  [...]

D'abord, les Martin écrivent à la compagnie qui les a transportés, avec leur bagage, de l'aéroport de Malaga à celui de Nantes.  [...] Nous avons décrit les faits aussi précisément que possible et rappelé à la compagnie qu'en vertu de la convention de Montréal, elle devait indemniser les passagers en cas de détérioration de leurs bagages enregistrés.  [...] Pourtant certaines compagnies ne répondront pas, comptant sans doute sur le fait que les passagers ne poursuivront pas leurs démarches.  [...]

  « Page précédente     Page suivante »